ROI

ROI (Return of investments, někdy též ROR – Rate of return) označuje míru návratnost investic do reklamních kampaní, marketingových akcí atp. Uvádí se v procentech. Návratnost (rentabilita) je v oblasti tržní ekonomiky běžně sledovaným ukazatelem. Výpočet návratnosti se děje jako podíl nákladů a investic krát sto, výsledek je v procentech. Pokud je ROI větší než sto, projekt generoval zisk, pokud je rovno 100, výnosy plně pokryly investice, ROI menší než 100 značí ztrátovost projektu. Sledování návratnosti patří mezi důležité marketingové aktivity, na které se však velmi často zapomíná.